如何制定行动计划？
按照PDCA管理基本理论要求，在做工作之前首先要进行规划，也就是首先要制定一份行动（工作）计划，然后才是执行、验证和总结等。一份合格的行动计划，对工作既有指导作用，又有推动作用，是建立正常的工作秩序、提高工作效率的重要管理手段。制定行动计划的基本要求包括，包括重视计划的内容而不是形式，具体明确、简明扼要；可操作。制定行动计划的步骤包括：第一，分析现状，这是制定计划的依据。制定计划前，要进行工作现状的分析和研究，总结以往所发生的问题点、原因及行之有效的解决对策。第二，确定做什么，即确定工作目标、工作任务和要求，这是计划的核心内容。目标是计划的前进方向，同时要规划出在一定时间内所完成的工作任务和应达到的要求。根据工作的不同，有些工作任务和要求需要制定质量、数量和时限要求，以求具体明确。第三，确定如何做，即确定工作的方法、步骤和措施。明确目标和任务、要求之后，要基于主客观条件，确定工作的开展不同方法，确定各项工作的分阶段步骤，以及为确保工作完成而采取的具体措施。制定有效的行动计划是改进工作的基础和先决条件。同样，如果你想有效地改进你的工作，在计划制定后，更重要的是改进后续的实施、检查和总结。
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