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  2. 年终工作总结

政务工作总结:深入调研,提升服务质量

(1)开展深入调研,了解政府各项政务工作的现状,为下一步工作提出有针对性的改进建议。

(2)进一步提高政府服务质量,建立全面的服务管理体系,完善规章制度,提升服务水平,改善政务服务质量。

(3)加强绩效考核,把政府服务质量、政务工作效率等作为考核指标,有效提高政务工作效率。

(4)建立政府服务客户满意度调查,及时反映客户对政务服务的满意度,以便及时调整政务服务模式,不断改善政务服务质量。

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