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  2. 年终工作总结

展示:如何通过导游工作总结展示自己的服务能力

1、通过收集和统计每次导游工作的评价指数,展示自己在服务客户方面的表现;

2、收集客户对每次导游服务的反馈,并从中汲取经验教训,不断改进自己的服务;

3、收集当次导游服务中有效的细节,以便在后续服务中更好的满足客户需求;

4、努力提升自身服务水平,不断学习新知识,以满足客户更高的要求;

5、尽可能多地提供客户附加服务,以表现自己的服务能力和专业水平。

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